Terminos y Condiciones

Última actualización: 04 de mayo de 2026

Bienvenido a Luxkys. Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma, formularios, publicaciones inmobiliarias, herramientas digitales y servicios relacionados.

Al acceder, navegar, registrarse, publicar una propiedad, solicitar información o utilizar cualquier servicio de Luxkys, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar nuestra plataforma.

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:

info@luxkys.com


1. Alcance de nuestros servicios

Luxkys es una plataforma digital relacionada con bienes raíces que puede permitir a usuarios publicar, visualizar, buscar, promocionar o solicitar información sobre propiedades en venta, renta u otros servicios inmobiliarios relacionados.

Nuestros servicios pueden incluir, entre otros:

  • Publicación de propiedades.
  • Visualización de listados inmobiliarios.
  • Formularios de contacto.
  • Solicitudes de información.
  • Herramientas digitales para usuarios, propietarios, agentes, compradores, vendedores, arrendadores o interesados.
  • Servicios de promoción, diseño, micrositios o presencia digital inmobiliaria, cuando aplique.

Luxkys puede operar para usuarios, propiedades o clientes ubicados en México, Estados Unidos u otras jurisdiccionesdonde nuestros servicios estén disponibles.

El uso de Luxkys está sujeto a las leyes aplicables del país, estado o jurisdicción correspondiente.


2. Aceptación de los Términos

Al utilizar Luxkys, usted declara que:

  • Ha leído y entendido estos Términos.
  • Tiene capacidad legal para aceptarlos.
  • Tiene al menos 18 años o la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción.
  • Utilizará la plataforma de forma legal, responsable y conforme a estos Términos.
  • La información que proporcione será verdadera, actualizada y completa.

Si utiliza Luxkys en representación de una empresa, agencia, propietario, cliente o tercero, usted declara que cuenta con autorización suficiente para actuar en su nombre.


3. Cuentas de usuario

Algunas funciones de Luxkys pueden requerir la creación de una cuenta.

Usted es responsable de:

  • Proporcionar información correcta y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Proteger el acceso a su cuenta.
  • Notificar cualquier uso no autorizado.
  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Luxkys no será responsable por pérdidas, daños o problemas derivados del uso no autorizado de una cuenta cuando dicho uso sea resultado de negligencia, falta de seguridad o incumplimiento por parte del usuario.

Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas que consideremos falsas, fraudulentas, inactivas, duplicadas, abusivas o contrarias a estos Términos.


4. Publicaciones de propiedades

Los usuarios pueden publicar información relacionada con propiedades, incluyendo imágenes, precios, ubicaciones, características, disponibilidad, descripciones, datos de contacto y otros detalles relevantes.

Al publicar una propiedad en Luxkys, usted declara que:

  • Tiene derecho, autorización o facultad para publicar dicha propiedad.
  • La información proporcionada es correcta, actualizada y verificable.
  • Las imágenes, textos y materiales publicados no infringen derechos de terceros.
  • La propiedad, precio, disponibilidad y condiciones publicadas son reales o reflejan la información disponible al momento de publicación.
  • La publicación cumple con las leyes aplicables en México, Estados Unidos o la jurisdicción correspondiente.

Luxkys puede revisar, editar, limitar, rechazar, suspender o eliminar publicaciones que considere incorrectas, engañosas, duplicadas, ilegales, inapropiadas o contrarias a estos Términos.

La revisión o eliminación de contenido por parte de Luxkys no implica que estemos obligados a monitorear todas las publicaciones.


5. Contenido generado por usuarios

Todo contenido publicado, enviado o compartido por usuarios dentro de Luxkys sigue siendo responsabilidad del usuario que lo proporciona.

Esto puede incluir:

  • Fotografías.
  • Videos.
  • Textos.
  • Descripciones.
  • Precios.
  • Ubicaciones.
  • Datos de contacto.
  • Información de propiedades.
  • Comentarios, mensajes o solicitudes.

Al publicar contenido en Luxkys, usted otorga a Luxkys una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y transferible para utilizar, mostrar, reproducir, adaptar, distribuir, promocionar y publicar dicho contenido dentro de la plataforma, redes sociales, campañas, materiales promocionales o servicios relacionados con Luxkys.

Esta licencia se utiliza únicamente para operar, promocionar, mejorar y mostrar los servicios de Luxkys.

Usted conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre su contenido, pero es responsable de contar con todos los permisos necesarios para publicarlo.


6. Comunicación entre usuarios

Luxkys puede facilitar la comunicación entre usuarios interesados en comprar, vender, rentar, anunciar o solicitar información sobre propiedades.

Estas comunicaciones pueden ocurrir entre:

  • Compradores.
  • Vendedores.
  • Propietarios.
  • Arrendadores.
  • Inquilinos.
  • Agentes.
  • Desarrolladores.
  • Inversionistas.
  • Usuarios interesados.
  • Terceros relacionados.

Luxkys no garantiza la identidad, solvencia, intención, disponibilidad, veracidad o conducta de ningún usuario o tercero.

Cualquier acuerdo, negociación, visita, pago, contrato, depósito, apartado, renta, compra, venta o transacción realizada entre usuarios es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Recomendamos verificar toda información antes de realizar pagos, firmar documentos, visitar propiedades o compartir información personal sensible.


7. Naturaleza de la plataforma

Luxkys funciona como una plataforma digital de información, publicación y conexión relacionada con bienes raíces.

Salvo que se indique expresamente por escrito, Luxkys no actúa como:

  • Corredor inmobiliario.
  • Broker.
  • Agente de bienes raíces.
  • Representante legal.
  • Asesor financiero.
  • Notario.
  • Avalúo oficial.
  • Parte directa en una compraventa, renta o transacción inmobiliaria.

Luxkys no garantiza que una propiedad se venda, rente, compre, aparte o cierre exitosamente.

Tampoco garantizamos la disponibilidad, legalidad, precio, condición física, documentación, ubicación exacta, permisos, gravámenes, impuestos, historial, título de propiedad o situación legal de ninguna propiedad publicada.


8. Uso permitido de la plataforma

Usted se compromete a utilizar Luxkys de forma legal, ética y responsable.

Está permitido utilizar la plataforma para:

  • Buscar propiedades.
  • Publicar propiedades reales.
  • Solicitar información.
  • Contactar usuarios relacionados con propiedades.
  • Promocionar inmuebles de manera legítima.
  • Administrar información relacionada con servicios ofrecidos por Luxkys.

El uso de la plataforma debe respetar estos Términos, las leyes aplicables y los derechos de terceros.


9. Uso no permitido

No está permitido utilizar Luxkys para:

  • Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
  • Publicar propiedades sin autorización.
  • Usar imágenes, textos o materiales de terceros sin permiso.
  • Hacerse pasar por otra persona, empresa o entidad.
  • Realizar fraudes, estafas, phishing o actividades ilegales.
  • Solicitar pagos engañosos, depósitos falsos o anticipos fraudulentos.
  • Publicar contenido discriminatorio, ofensivo, violento, sexual, ilegal o inapropiado.
  • Enviar spam, mensajes masivos o comunicaciones no solicitadas.
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
  • Copiar, extraer, raspar o recolectar datos de la plataforma sin autorización.
  • Interferir con la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio.
  • Utilizar la plataforma para fines que violen leyes de México, Estados Unidos o cualquier jurisdicción aplicable.

Luxkys puede suspender o eliminar cuentas, publicaciones o accesos que violen estos Términos.


10. Servicios de pago

Luxkys puede ofrecer servicios gratuitos o de pago, incluyendo publicaciones destacadas, promoción de propiedades, micrositios, servicios digitales, membresías, suscripciones, diseño web, anuncios u otros servicios relacionados.

Los precios, características, duración, condiciones y beneficios de cada servicio pueden mostrarse en el sitio web, propuesta, factura, cotización o acuerdo correspondiente.

Al contratar un servicio de pago, usted acepta pagar los cargos aplicables conforme a los términos establecidos al momento de la compra o contratación.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos. Luxkys no almacena directamente toda la información financiera sensible, como números completos de tarjeta, cuando el pago es procesado por terceros.


11. Cancelaciones, reembolsos y cambios

Las condiciones de cancelación, reembolso o cambios pueden variar según el tipo de servicio contratado.

Salvo que se indique lo contrario por escrito:

  • Los servicios digitales ya entregados, iniciados o publicados pueden no ser reembolsables.
  • Las publicaciones pagadas pueden mantenerse activas por el período contratado.
  • Los cambios solicitados por el usuario pueden estar sujetos a revisión, disponibilidad o cargos adicionales.
  • Los servicios personalizados, como diseño, micrositios, desarrollo o campañas, pueden estar sujetos a condiciones específicas.

Luxkys podrá evaluar solicitudes de reembolso o cancelación caso por caso, sin que esto implique obligación de otorgarlo en todos los casos.


12. Propiedad intelectual

Luxkys, su marca, logotipo, diseño, textos, estructura, software, elementos visuales, funcionalidades, gráficos, contenido propio, nombres comerciales y materiales relacionados son propiedad de Luxkys o de sus respectivos titulares.

Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender, reproducir, explotar, imitar o utilizar nuestros elementos de marca o contenido propio sin autorización previa por escrito.

El uso de Luxkys no le otorga ningún derecho de propiedad sobre nuestra plataforma, marca, software, diseño, contenido o materiales.


13. Contenido de terceros

La plataforma puede mostrar, enlazar o integrar contenido, herramientas o servicios de terceros, como mapas, pasarelas de pago, redes sociales, servicios de análisis, formularios, anuncios, herramientas de comunicación o sitios externos.

Luxkys no controla ni es responsable por:

  • Contenido de terceros.
  • Políticas de privacidad de terceros.
  • Términos externos.
  • Disponibilidad de servicios externos.
  • Errores, fallas o interrupciones causadas por terceros.
  • Daños o pérdidas derivados del uso de sitios o servicios externos.

Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier tercero antes de utilizar sus servicios.


14. Disponibilidad y funcionamiento del servicio

Trabajamos para mantener Luxkys disponible, seguro y funcional. Sin embargo, no garantizamos que la plataforma estará libre de interrupciones, errores, fallas, retrasos o problemas técnicos.

Podemos modificar, suspender, actualizar, limitar o descontinuar cualquier parte del sitio o servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Luxkys no será responsable por interrupciones, pérdida de datos, fallas técnicas, mantenimiento, errores de terceros, problemas de hosting, ataques cibernéticos, fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable.


15. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Luxkys no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o de cualquier otra naturaleza derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

Esto incluye, entre otros:

  • Pérdida de oportunidades.
  • Pérdida de ingresos.
  • Fraudes cometidos por terceros.
  • Información incorrecta en publicaciones.
  • Errores en datos de propiedades.
  • Disputas entre usuarios.
  • Pagos realizados fuera de la plataforma.
  • Problemas legales relacionados con propiedades.
  • Decisiones tomadas con base en información publicada por usuarios.
  • Fallas técnicas o interrupciones del servicio.

El uso de Luxkys es bajo su propio criterio y responsabilidad.

Nada en estos Términos limita derechos que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.


16. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Luxkys, sus propietarios, directivos, empleados, colaboradores, proveedores, afiliados y representantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de:

  • Su uso de la plataforma.
  • Su incumplimiento de estos Términos.
  • Información falsa o incorrecta proporcionada por usted.
  • Contenido publicado por usted.
  • Violación de derechos de terceros.
  • Actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
  • Disputas con otros usuarios o terceros.
  • Transacciones, pagos, contratos o acuerdos realizados fuera de Luxkys.

17. Terminación o suspensión del acceso

Luxkys puede suspender, limitar o cancelar su acceso a la plataforma, cuenta o publicaciones en cualquier momento si considera que usted ha violado estos Términos, la ley aplicable o los derechos de terceros.

También podemos eliminar contenido o restringir funciones si detectamos actividad sospechosa, fraudulenta, abusiva o riesgosa para la plataforma o sus usuarios.

Usted puede dejar de utilizar Luxkys en cualquier momento. Algunas obligaciones, como limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual y disposiciones legales, continuarán vigentes incluso después de la terminación del acceso.


18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente, considerando la ubicación de Luxkys, del usuario, de la propiedad o del servicio contratado.

Luxkys puede prestar servicios relacionados con México, Estados Unidos u otras jurisdicciones. Por ello, ciertas disposiciones pueden estar sujetas a leyes locales, estatales, federales o nacionales aplicables.

Cuando una disputa no pueda resolverse de manera informal, las partes podrán acudir a los tribunales competentes o mecanismos legales disponibles conforme a la ley aplicable.

Nada en estos Términos limita derechos que la ley aplicable otorgue al consumidor o usuario y que no puedan ser renunciados.


19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones, requisitos legales, tecnología o prácticas comerciales.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio del documento.

El uso continuo de Luxkys después de la publicación de cambios significa que usted acepta la versión actualizada de los Términos.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente.


20. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos, puede contactarnos en:

Correo electrónico:
info@luxkys.com


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